| Voici sept appels téléphoniques frauduleux réels que récemment enregistrés par des service d'assistance téléphonique spécialisés dans la surveillance anti escroquerie, les noms et les détails ayant été modifiés pour protéger la vie privée des personnes. N'oubliez pas : la fraude par imposteur, dans laquelle les criminels se font passer pour des agents de la force publique, des fonctionnaires ou d'autres autorités, est aujourd'hui le premier type d'escroquerie à la consommation en France. Plus vous saurez la détecter tôt, plus vous serez en sécurité. Scénario 1 : "Bonjour, est-ce Mme Durand ? C'est François, du laboratoire d'analyses médicales. Votre médecin nous a contactés parce qu'il est préoccupé par le cancer qui sévit dans votre famille et il aimerait que vous passiez un test d'ADN. Ce coût de ce test est couvert par la sécurité sociale, et nous avons juste besoin de votre numéro de Sécurité sociale pour traiter et expédier la commande." Conseil : Raccrochez ... lorsque vous entendez une demande de votre numéro Sécurité sociale. Il s'agit d'une escroquerie visant à facturer à la sécurité sociale des tests inutiles, dont beaucoup ne sont pas couverts par la sécu. Scénario 2 : "Bonjour, c'est Apple/Google. Nous vous appelons pour vous dire qu'il y a un problème avec votre téléphone, et que quelqu'un a placé un logiciel malveillant dessus. Nous avons besoin que vous téléchargiez telle ou telle application sur votre téléphone afin que nous puissions vous aider." Conseil 2 : Raccrochez ... lorsqu'une personne que vous ne connaissez pas bien vous demande un accès à distance à votre téléphone. Les escrocs cherchent à voler des informations personnelles à des fins d'usurpation d'identité ou de fraude. Scénario 3 : "Ici l'agent Martin de centre national des Impôts et de la répression des fraudes, et je vous appelle pour vous informer que vous avez un mandat d'arrêt va être mis en place contre vous pour ne pas avoir payé vos impôts. Veuillez appuyer sur le 1 de votre clavier pour être connecté à mon bureau afin que nous puissions régler cette affaire." Conseil 3 : Raccrochez ... à tout appel qui, selon vous, est un robot d'appel informatisé. Les employés des impots ne vous demanderont jamais d'argent ni ne vous menaceront au téléphone. Ils peuvent appeler pour fixer des rendez-vous ou discuter d'audits, mais seulement après avoir essayé de vous prévenir par courrier. Scénario 4 : "Martine ? c'est moi, Jordan. J'étais parti pour les vacances de printemps et j'ai été arrêté parce que mon ami conduisait en état d'ébriété et que nous avons heurté une femme enceinte ! S'il te plaît, ne le dis pas à maman et papa. J'ai besoin de ton aide." Conseil 4: Raccrochez... et demandez à votre petit-fils ou à un autre membre de la famille de vérifier. Il s'agit très certainement d'une forme d'"escroquerie aux grands-parents", qui utilise des informations personnelles sur votre petit-enfant glanées sur les médias sociaux pour vous tromper. Ne paniquez pas et n'envoyez pas d'argent ou ne révélez pas d'informations bancaires ou financières. Scénario 5 : "Bonjour, monsieur, c'est Amazon Security qui vous appelle pour vous informer qu'il y a une tentative de commander des articles sur votre compte. Mais ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider pour le remboursement. J'ai juste besoin de quelques informations de votre part pour que cela commence." Conseil 5 : Raccrochez ... lorsqu'on vous demande des informations pour accéder à votre banque ou à d'autres comptes privés à distance. Si vous pensez qu'il pourrait y avoir un problème, allez directement sur votre compte Amazon et contactez l'entreprise directement sur son site web. Scénario 6 : "Ici Engie/Edf, et nous vous informons que vous avez manqué vos deux derniers paiements et que malheureusement votre électricité sera coupée à la fin de la journée, à moins que vous ne puissiez payer immédiatement par téléphone." Conseil 6 : Raccrochez ... lorsque vous êtes menacé au téléphone, surtout par un Robot d'appel. Les coupures de services publics ne sont pas traitées de cette façon. Vous recevrez une notification par courrier. Scénario 7 : "Ici l'administration de la sécurité sociale, et votre remboursement de sécurité sociale a été gelé en raison d'une activité frauduleuse. Appuyez sur la touche 1 pour régler cette question." Conseil 7: Raccrochez ... lorsqu'un fonctionnaire du gouvernement ou d'un État suggère que vous devez lui verser de l'argent par téléphone ou vous demande des informations personnelles au cours d'un appel. Cela n'arrive jamais. |