Ce qui se passe pendant la visite
Le technicien arrive à l’heure convenue. Il vous demande d’abord ce que vous cherchez : remplacer la baignoire à l’identique, gagner de la place, anticiper une perte d’autonomie, ou réagir à une chute ou une sortie d’hôpital récente. Cette discussion de cinq minutes oriente le reste de la visite.
Il regarde ensuite la salle de bain. Dimensions, hauteur sous plafond, position de la baignoire actuelle, état des murs, sol, joints, plomberie visible. Il mesure la cote de sortie d’évacuation, c’est-à-dire la hauteur du tuyau d’évacuation par rapport au sol fini. C’est ce qui détermine quel type de receveur on peut installer. Dans les immeubles anciens marseillais, cette cote est souvent basse, parfois 7 ou 8 centimètres, ce qui impose un receveur extra-plat avec parfois un léger coffrage.
Il vérifie aussi l’arrivée d’eau, la solidité des murs, la position des prises électriques, l’éclairage. Tout est noté dans son carnet ou sur sa tablette.
Si vous avez votre dernier avis d’imposition à portée de main, montrez-le lui. Ça lui permet de regarder votre revenu fiscal de référence et d’estimer le taux MaPrimeAdapt’ auquel vous avez droit, 50 ou 70 pour cent.
À la fin de la visite, qui dure environ 45 minutes, il vous explique les options : pack standard, pack avec barre supplémentaire, pack PMR avec fauteuil. Il vous donne une fourchette orale si vous insistez. Le devis chiffré arrive sous 48 heures par mail ou par courrier.
Ce qu’on mesure et pourquoi
Quatre éléments décident de votre installation.
La cote d’évacuation. Sous 9 centimètres, on pose un receveur extra-plat sans surélever le sol. Au-delà, on peut surélever ou coffrer. Cette cote se mesure au mètre, jamais à l’œil.
La nature des murs. À Marseille, on rencontre vraiment de tout : pierre calcaire des immeubles haussmanniens du 6e et 7e, brique de chant des Belle Époque de l’Endoume, parpaing des pavillons d’Allauch ou d’Aubagne, béton banché des grands ensembles du 13e et 15e, brique creuse des constructions des années 80. Chaque support demande une cheville et une longueur de vis adaptées pour les barres de maintien. Une fixation mal calibrée et la barre s’arrache à la première traction. C’est non négociable.
L’accès. Dans certains immeubles du Panier ou de Noailles, l’escalier est trop étroit pour monter un receveur de 180 cm à plat. On choisit alors un receveur en deux parties, ou un format réduit. Cette contrainte se voit à la visite, pas sur photo.
Les besoins de la personne. Une personne qui sort d’hôpital après une fracture du col n’a pas les mêmes besoins qu’une personne qui anticipe une perte d’autonomie. Le siège, la barre, la porte sans seuil, la hauteur du mitigeur : tout se cale à partir de votre situation réelle, pas d’un catalogue.
Pourquoi cette visite est gratuite et sans pression
Douche Modul’eau est une SCOP. Nos commerciaux ne sont pas payés à la commission, et nos techniciens sont co-propriétaires de l’entreprise. Personne n’a intérêt à vous pousser à signer dans la foulée, parce que personne ne touche un bonus si vous signez vite.
Concrètement, le technicien qui se déplace vous remet le devis et repart. Pas de relance agressive, pas d’offre limitée à 48 heures, pas de remise exceptionnelle si vous décidez le jour même. Vous prenez le temps de comparer, d’en parler en famille, de consulter votre médecin si besoin.
Si vous décidez de faire les travaux avec une autre entreprise, ou de ne pas les faire du tout, c’est votre choix. La visite restera gratuite.
Prendre rendez-vous
Pour planifier une visite technique à Marseille ou dans les Bouches-du-Rhône, appelez le 04 22 97 46 22 du lundi au vendredi. Ou remplissez le formulaire ci-dessous en indiquant votre adresse, votre arrondissement ou commune, et un créneau de disponibilité. On vous rappelle dans la journée pour fixer la visite.